GDC BeneluxDecor Conditii

Conditii

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 06.06.2026

1. Informații despre vânzător

Website-ul www.benelux-decor.ro (denumit în continuare „Site-ul” sau „Magazinul”) este deținut și administrat de:

  • BENELUXDECOR S.R.L.
  • Sediu social: Str. Amurgului nr. 51, cod poștal 771600, Popești-Leordeni, jud. Ilfov, România
  • CIF: RO42457343
  • Nr. Reg. Comerțului: J2021007183233
  • EUID: ROONRC.J2021007183233
  • Capital social: 200 RON
  • Email: info@benelux-decor.ro
  • Telefon: [____ completează ____]

2. Definiții

  • Client / Cumpărător – orice persoană care plasează o comandă pe Site.
  • Comandă – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a cumpăra produse.
  • Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client.
  • Produse – articolele de fierărie, materialele de construcții și celelalte produse de pe Site.

3. Produse și prețuri

Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA, dacă nu se specifică altfel. Costul de transport se afișează separat în coș, înainte de finalizarea comenzii.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare. Prețul valabil este cel afișat la momentul plasării comenzii. Imaginile au caracter informativ și pot diferi ușor de produsul real. În cazul unui preț afișat eronat, Vânzătorul poate anula comanda și returna integral sumele achitate.

4. Plasarea comenzii

Comanda se consideră plasată la finalizarea procesului de comandă. Clientul primește un email de confirmare. Contractul se încheie la confirmarea comenzii de către Vânzător. Vânzătorul poate refuza o comandă (produs indisponibil, date incorecte, suspiciune de fraudă), caz în care sumele plătite se returnează.

5. Modalități de plată

  • Card bancar online (procesat securizat);
  • Ramburs la livrare (numerar/card la curier), dacă este disponibil;
  • Transfer bancar în contul: [____ IBAN ____], deschis la [____ Banca ____].

6. Livrare

Produsele se livrează prin curier rapid, pe teritoriul României. Termenul estimativ și costul de transport sunt afișate în coș înainte de plasarea comenzii. Detalii în pagina „Politica de livrare”.

7. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, Clientul persoană fizică se poate retrage din contract, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Detalii în pagina „Politica de retur”.

8. Garanții

Produsele beneficiază de garanție legală de conformitate conform OUG nr. 140/2021. Pentru produsele cu garanție comercială, certificatul însoțește produsul.

9. Răspundere

Vânzătorul nu răspunde pentru daune apărute din utilizarea incorectă a produselor sau nerespectarea instrucțiunilor de montaj/utilizare, ori pentru întârzieri cauzate de curier sau forță majoră.

10. Soluționarea litigiilor (ANPC / SOL)

Reclamațiile se transmit la info@benelux-decor.ro. Dacă nu se ajunge la o soluție, Clientul se poate adresa:

11. Date cu caracter personal

Datele personale sunt prelucrate conform „Politicii de confidențialitate”, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

12. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor datorată unui eveniment de forță majoră, în condițiile legii.

13. Legea aplicabilă

Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează amiabil sau de instanțele competente din România.

14. Dispoziții finale

Vânzătorul poate modifica acești Termeni. Se aplică versiunea publicată pe Site la momentul comenzii. Plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.