Ultima actualizare: 06.06.2026
Protecția datelor tale cu caracter personal este importantă pentru noi. Această politică explică ce date colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Cine suntem (Operatorul de date)
- BENELUXDECOR S.R.L.
- Sediu social: Str. Amurgului nr. 51, cod poștal 771600, Popești-Leordeni, jud. Ilfov, România
- CIF: RO42457343 | Nr. Reg. Com.: J2021007183233
- Email: info@benelux-decor.ro
- Telefon: [____ completează ____]
2. Ce date colectăm
- Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă, email, telefon;
- Date de facturare și livrare: adresă de livrare, date de facturare (inclusiv CUI dacă ești firmă);
- Date despre comenzi: produsele comandate, istoricul comenzilor;
- Date tehnice: adresă IP, tip de browser, date colectate prin cookie-uri.
Nu colectăm și nu stocăm datele cardului bancar — plățile cu cardul sunt procesate securizat de procesatorul de plăți autorizat.
3. În ce scop folosim datele
- Procesarea și livrarea comenzilor tale;
- Emiterea documentelor fiscale (facturi);
- Comunicarea cu tine privind comenzile (confirmări, statusul livrării);
- Soluționarea reclamațiilor și a cererilor de retur;
- Respectarea obligațiilor legale (contabile, fiscale);
- Marketing (newsletter) — doar dacă ți-ai dat acordul.
4. Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza: executării contractului (comanda ta), obligațiilor legale, interesului nostru legitim și a consimțământului tău (acolo unde este cazul, ex. marketing).
5. Cui transmitem datele
Putem transmite date către: firme de curierat (pentru livrare), procesatori de plăți, furnizori de servicii IT/hosting, contabilitate, precum și autorităților publice când legea o impune. Toți partenerii noștri respectă confidențialitatea datelor.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele atât cât este necesar scopului pentru care au fost colectate și conform termenelor legale (ex. documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani conform legii).
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul: de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat”), de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la info@benelux-decor.ro.
De asemenea, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.
8. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Site-ul folosește conexiune securizată (SSL/https).
9. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri. Detalii în pagina „Politica de Cookie-uri”.
10. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe Site.